12322防震减灾公益服务热线
【信息时间：2020-02-04 阅读次数： 】
中国地震局从服务热线的定位、功能，如何利用地震部门现有资源来为社会公众提供防震减灾咨询服务、发布地震震情、应急公告，以及接收地震灾区群众灾情报告等出发，结合地震灾害特点和地震部门实际情况，在中国联通的支持下，形成了全新的全国一体化虚拟组网的热线建设方案，实现了“统一组网，统一管理”。在各省分布座席，各地的座席既可以提供属地化服务，又能适应统一管理、标准化、规范化服务的要求，还可实现全国热线人工座席和自动语音线路的应急联动，真正作到一方有难、八方支援，全国各地群众只需记住12322一个号码，即可接受地震部门防震减灾热线服务。
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